Connected Commerce

Trends in eCommerce 2011

Voor de vuist weg beschrijf ik enkele trends in eCommerce. De lijst is noch uitputtend noch in volgorde van impact.

• Verbinding zoeken
  Mensen zoeken online verbinding met elkaar en willen graag laten weten waar ze zijn en waar ze mee bezig zijn. Het unieke van deze tijd is dat we onafhankelijk van tijd en plaats verbinding kunnen maken, zowel met (oude) bekenden als met onbekenden. Een gemenschappelijke interesse is al genoeg om met elkaar verbinding te maken.
• Impact maken
  Het internet is als geen ander medium geschikt om met anderen die dezelfde mening zijn toegedaan, een vuist te maken. Organisaties volgen steeds vaker en steeds meer de dialogen op het web over hun producten en diensten en over hun prestaties. Burgers en consumenten verenigen zich steeds vaker en steeds massaler om hun gemeenschappelijke doelen af te dwingen.
• Goederen persoonlijk maken
• Online orienteren
• Voordeel zoeken en vinden